Comment encourager des avis Google positifs pour une petite entreprise ?
Traiter les évaluations défavorables de manière professionnelle est primordial pour protéger la réputation de votre société. Le premier réflexe implique de garder son sang-froid. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. N'